Ïîâñåäíåâíàÿ äåÿòåëüíîñòü óñïåøíîãî áèçíåñà çàâèñèò îò ðåøåíèÿ òûñÿ÷ çàäà÷ àäìèíèñòðàòèâíîãî õàðàêòåðà. Âñå îíè âçàèìîñâÿçàíû è ïåðåñåêàþòñÿ äðóã ñ äðóãîì. 11ñêîòîðûå çàäà÷è ïðîñòû, ê ïðèìåðó çàêàç áóìàãè äëÿ ïå÷àòàþùèõ óñòðîéñòâ, äðóãèå — ãîðàçäî ñëîæíåå, íàïðèìåð óïðàâëåíèå ñòðîèòåëüñòâîì íîâîãî ñêëàäà; êîíêðåòíûå çàäà÷è — ýòî ïîâñåäíåâíûå âîïðîñû òîðãîâëè, ãëîáàëüíûå — óïðàâëåíèå èíôðàñòðóêòóðîé áèçíåñà â öåëîì.
Ïîñòðîåíèå ìîäåëåé áèçíåñà êàê ïðîöåññà íà äåòàëüíîì óðîâíå — çàäà÷à ñàìà ïî ñåáå î÷åíü âàæíàÿ è íóæíàÿ, ïîñêîëüêó ïîçâîëÿåò ïîíÿòü, êàê ðàáîòàåò áèçíåñ.
Èìåííî ýòà ñôåðà è ïîðîäèëà íåêîòîðûå ñòàâøèå ëåãåíäàðíûìè ñòðàòåãè÷åñêèå øàãè, âåäóùèå ê ïðåèìóùåñòâó â ñâîåé îáëàñòè. Îäíèì èç íèõ ìîæåò ñëóæèòü âîïðîñ: «Êàêèå ïðîöåññû ñâÿçûâàþò íàñ ñ íàøèìè êëèåíòàìè è ìîæíî ëè èõ èçìåíèòü òàêèì îáðàçîì, ÷òîáû "ïðèâÿçàòü" êëèåíòîâ ê íàøåé ïðîäóêöèè?» Îòâåò íà íåãî ïîçâîëèë îäíîé êîìïàíèè çàíÿòü âåäóùåå ïîëîæåíèå íà ðûíêå.
|