|
Íåçàâèñèìîå èññëåäîâàíèå òîãî ñåêòîðà ðûíêà, íà êîòîðîì âû ðàáîòàåòå, ïðîâåäåííîå ïðèãëàøåííûìè ñïåöèàëèñòàìè, îáåñïå÷èò âàñ íàäåæíîé èíôîðìàöèåé îòíîñèòåëüíî ðåàêöèè âàøèõ ïîòåíöèàëüíûõ ïîêóïàòåëåé íà âàøó ïðîäóêöèþ ëèáî íà åå ïðîäâèæåíèå. Ïðèðîäà ïîäîáíîãî èññëåäîâàíèÿ ìîæåò áûòü èëè êà÷åñòâåííîé (âûáèðàåòñÿ îïðåäåëåííàÿ ãðóïïà è ñîñòàâëÿþòñÿ îïðîñíûå ëèñòû), èëè êîëè÷åñòâåííîé (òåëåôîííûé îïðîñ, ðàññûëêà àíêåò ïî ýëåêòðîííîé ïî÷òå, êðóïíûå ðåïðåçåíòàòèâíûå ãðóïïû è ò. ä.). Ðàáîòàÿ ñ öåëåâûìè ãðóïïàìè, âû óçíàåòå îòíîøåíèå êàæäîãî ÷åëîâåêà ê ñâîåé ïðîäóêöèè, óñëóãå èëè âèäó äåÿòåëüíîñòè. Êîëè÷åñòâåííîå èññëåäîâàíèå îïðåäåëÿåò ñòåïåíü ïîïóëÿðíîñòè òîãî èëè èíîãî èçäåëèÿ â îïðåäåëåííîé ãðóïïå.
Èç ýòîãî ñëåäóåò, ÷òî äëÿ ïîëó÷åíèÿ íàäåæíûõ ðåçóëüòàòîâ âàì íåîáõîäèìî ïðîâîäèòü îáà òèïà èññëåäîâàíèé.  ïðîòèâíîì ñëó÷àå îáùàÿ êàðòèíà òàê è îñòàíåòñÿ äëÿ âàñ íåÿñíîé.
Ïîäîáíîå øèðîêîå èññëåäîâàíèå, åñëè îíî ïðîâåäåíî ãðàìîòíî, äàñò âàì æèçíåííî âàæíóþ èíôîðìàöèþ î òîì, ÷åãî ìîæíî îæèäàòü îò ïðîäàæè âàøèõ èçäåëèé, îá èõ êà÷åñòâå, è, êðîìå òîãî, âû ïîëó÷èòå íåîöåíèìûå ñâåäåíèÿ î ðàçìåðå âàøåãî ðûíêà, ãèáêîñòè öåíîâîé ïîëèòèêè è ò. ä. Ïðîôåññèîíàëüíî ïðîâåäåííûå øèðîêîìàñøòàáíûå èññëåäîâàíèÿ — äåëî âåñüìà äîðîãîñòîÿùåå, îíè òðåáóþò òîíêîé ðàáîòû ñïåöèàëèñòîâ, ïîýòîìó öåíà èõ êîëåáëåòñÿ îò 10 000 äî 50 000 ôóíòîâ è âûøå.
Îðãàíèçàöèÿ ìîæåò ëèáî ñàìà, ëèáî ïàðàëëåëüíî ñ èññëåäîâàíèåì, êîòîðîå âåäóò ñïåöèàëèñòû ñî ñòîðîíû, ïðîâåñòè ñîáñòâåííîå èññëåäîâàíèå ñðåäè ñâîèõ ïîòðåáèòåëåé. Íåáåñïîëåçíîé áóäåò ïîìîùü îïûòíûõ ìàðêåòîëîãîâ â ñîñòàâëåíèè àíêåò (äëÿ îïðîñîâ ïî òåëåôîíó èëè ÷åðåç ýëåêòðîííóþ ïî÷òó), â ýòîì ñëó÷àå îõâàò âîçìîæíî óâåëè÷èòü, à ðåçóëüòàòû áóäóò òî÷íåå. Òîëüêî ïîìíèòå, ÷òî âñå ïîëó÷åííûå òàêèì îáðàçîì äàííûå îñíîâûâàþòñÿ íà ìíåíèè èìåþùèõñÿ ïîòðåáèòåëåé, õîòÿ, îòòàëêèâàÿñü îò íèõ, âû ñìîæåòå ðàñøèðèòü ñâîå «æèçíåííîå ðûíî÷íîå ïðîñòðàíñòâî».
Ê ñîæàëåíèþ, äàæå ñàìîå ëó÷øåå, ìàñòåðñêè ïðîâåäåííîå ìàðêåòèíãîâîå èññëåäîâàíèå ìîæåò íå äàòü âàì íàäåæíîé èíôîðìàöèè. Äèçàéí àâòîìîáèëÿ ìîäåëè Edsel, ñîçäàííîé êîìïàíèåé «Ôîðä» â ïÿòèäåñÿòûå ãîäû, áûë ñäåëàí íà áàçå âñåñòîðîííåãî ìàðêåòèíãîâîãî èññëåäîâàíèÿ, òåì íå ìåíåå ýòà ìîäåëü «ïðîâàëèëàñü». Àâòîìîáèëü îêàçàëñÿ êðóïíåéøåé íåóäà÷åé êîìïàíèè. Ñàìûé ãëàâíûé ïîêàçàòåëü óñòîé÷èâîãî ñïðîñà íà òîâàð — êîëè÷åñòâî åãî ïðîäàæ. Âàì ïðîñòî íåîáõîäèìî çíàòü, ÷òî áîëüøèíñòâî ïîÿâëÿþùèõñÿ íà ðûíêå íîâûõ òîâàðîâ, äàæå êîãäà èõ ïîÿâëåíèþ ïðåäøåñòâóþò ñàìûå ãëóáîêèå èññëåäîâàíèÿ, òåðïÿò êðàõ.
|
