Единый центр дистанционного образования. Экономика и развитие предприятия

Консультации о поступлении

Заочное дистанционное образование с получением государственного диплома через Internet

Карта сайта

Контакты

Главная

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ

Партнеры сайта

КЭА при принятии УР

Анализ использования материальных ресурсов

Анализ использования основных фондов

Анализ использования трудовых ресурсов и фонда заработной платы

Анализ объемов и эффективности инвестиционной деятельности

Анализ производства и реализации продукции

Анализ себестоимости продукции

Анализ финансового состояния и финансовых результатов деятельности предприятия

Характеристика приемов и методов экономического анализа

Экономика машиностроительного предприятия

Издержки производства

Оборотные средства предприятия

Основные факторы развития предприятия

Основные фонды предприятия

Показатели качества продукции предприятия

Промышленное предприятие как объект рыночных отношений

Трудовые ресурсы предприятия

Формирование финансовых результатов предприятия

Заключение, или Несколько полезных советов

В данной главе авторы выделили множество способов расширения продаж и управления ими. Мы закончим ее двумя советами: как реагировать на снижение деловой активности и как увеличить продажи без дополнительных затрат.

Снижение деловой активности может произойти как во время поиска потенциальных клиентов, так и в процессе выстраивания с ними деловых отношений. В обоих случаях поставщик может, просто передернув плечами, сказать «c'est la vie» и пойти дальше, не раздумывая о негативных сторонах происшедшего. Если он так и поступит, то упустит возможность извлечь необходимые уроки и заложит основу будущих потерь. Все неприятные происшествия, все потери нужно тщательнейшим образом анализировать и вырабатывать контрмеры, иначе потери станут постоянным и неизбежным явлением. Начать необходимо с исследования всего процесса продажи. Причины могут быть различными — низкая квалификация, предложение недостаточной финансовой выгоды или просто некорректная забывчивость, например не сделанный вовремя телефонный звонок. Если потеря значительна, нужно пригласить независимого эксперта, он, возможно, подскажет, что в данном случае покупатель просто не стал прямо говорить поставщику о его недостатках, а сам поставщик, стараясь снять с себя ответственность, отказывается признать свой промах. Очень полезно будет в случае потери привлечь третью сторону.

И, наконец, последнее. Самый простой и самый рентабельный метод завоевания рынка без финансовых вложений — это наведение справок и получение рекомендаций. Брать их можно не только у довольных вашей работой покупателей, но даже и у потенциальных покупателей в начале переговоров, если, конечно, вы уже установили с ними доверительные отношения. Процесс прост: прямо спросите клиента, что он о вас думает, и если ответ будет положительный, попросите его рассказать вам о ком-либо, кто мог бы нуждаться в вашем товаре и почему. Попросите дать рекомендации, поблагодарите и не забудьте потом сообщить о ходе переговоров. Последнее особенно важно, так как подчеркнет степень вашего доверия и подтолкнет к дальнейшему ведению дел именно с вами. Если вам отказали в информации, тго плохой признак, который свидетельствует о недовольстве вами. Здесь вы обязаны обдумать состояние ваших отношений с покупателем и срочно поправить положение. Воспользуйтесь этими советами, и ваш бизнес не будет знать потерь — новые покупатели устремятся к вам, а старые вас не покинут.

Партнеры сайта

Новости: