Ìîæíî ïðèâåñòè ìíîæåñòâî ïðèìåðîâ, êîãäà îäíè êîììåð÷åñêèå îðãàíèçàöèè ðàñòóò, äåëàÿ ñâîþ ðàáîòó áîëåå ýôôåêòèâíîé çà ñ÷åò êîíöåíòðàöèè óñèëèé íà ñâîèõ ñèëüíûõ ñòîðîíàõ, à äðóãèå õèðåþò èëè âîâñå èñ÷åçàþò èç áèçíåñà âñëåäñòâèå ïîñòîÿííîãî óõóäøåíèÿ ñâîåé äåÿòåëüíîñòè. Íå ìåíüøå ïðèìåðîâ ìîæíî íàéòè è ñðåäè òåõ êîìïàíèé, êîòîðûå óâåëè÷èëè ñâîþ ðåíòàáåëüíîñòü áëàãîäàðÿ âåðòèêàëüíîé èíòåãðàöèè. Ïðè òàêîì ìåòîäå îñóùåñòâëÿåòñÿ êîíòðîëü çà âñåì õîäîì ïðîèçâîäñòâà — îò ïîëó÷åíèÿ èñõîäíîãî ìàòåðèàëà äî âûïóñêà ãîòîâîé ïðîäóêöèè. Îäíîâðåìåííî åñòü ïðèìåðû, êîãäà îðãàíèçàöèÿ óâåëè÷èâàåò ñâîþ ðåíòàáåëüíîñòü, îãðàíè÷èâàÿ âåðòèêàëüíóþ èíòåãðàöèþ, ïåðåäàâàÿ ÷àñòü ñâîåãî ïðîèçâîäñòâà äðóãèì ïðåäïðèÿòèÿì, ãäå ñ ýòèì ñïðàâëÿþòñÿ ëó÷øå.
Íà äèàãðàììå 6.1 ïðèâåäåíû ðåçóëüòàòû èññëåäîâàíèÿ 900 êîìïàíèé èç 35 ñòðàí, èç êîòîðûõ âèäíî, ÷òî ñàìûìè ïîïóëÿðíûìè ìåòîäèêàìè óñîâåðøåíñòâîâàíèÿ ðàáîòû ÿâëÿþòñÿ èçìåíåíèå êóëüòóðû, ðåèíæèíèðèíã áèçíåñ-ïðîöåññà è ïåðåäà÷à ÷àñòè ïðîèçâîäñòâà äðóãèì îðãàíèçàöèÿì.

6.1. Ïåðñïåêòèâû èçìåíåíèé â ðàçëè÷íûõ ñôåðàõ ñîâåðøåíñòâîâàíèÿ êîðïîðàòèâíîé êóëüòóðû íà ïðåäñòîÿùèå òðè ãîäà ïî ñðàâíåíèþ ñ ïðîøåäøèìè òðåìÿ ãîäàìè
 òàáëèöå 6.2 ïîêàçàíû äâà ïîäõîäà, èñïîëüçîâàâøèåñÿ êîíñóëüòàíòàìè ïðè ôîðìèðîâàíèè ñòðàòåãèè ðàáîòû.
Ìåòîäîëîãèÿ Õèëëà |
Ïðîöåäóðà Ïëàòòñà-Ãðåãîðè |
Ïîíèìàíèå äîëãîñðî÷íûõ êîðïîðàòèâíûõ öåëåé
Ïîíèìàíèå ñòðàòåãèè ìàðêåòèíãà Îïðåäåëåíèå êîíêóðåíòíûõ ôàêòîðîâ äëÿ âûèãðûøíîãî âåäåíèÿ áèçíåñà èëè óäîâëåòâîðåíèÿ çàïðîñîâ ïîòðåáèòåëåé Âûáîð ïðîöåññà, êîòîðûé áóäåò èñïîëüçîâàòüñÿ ïðè äîñòèæåíèè öåëåé Âûáîð èíôðàñòðóêòóðû èëè òðåáóåìîé íåïðîèçâîäñòâåííîé ñòðóêòóðû
|
Îïðåäåëåíèå âîçìîæíîñòåé è óãðîç íà ðûíêå, âíèìàòåëüíîå èçó÷åíèå òîãî, ÷òî õî÷åò ðûíîê
Îïðåäåëåíèå òåêóùåãî ðàáî÷åãî ïðîöåññà è êà÷åñòâà åãî âûïîëíåíèÿ Îïðåäåëåíèå çàäà÷, âåäóùèõ ê óñîâåðøåíñòâîâàíèþ ðàáîòû Ðàçðàáîòêà íîâîé ñòðàòåãèè ðàáî÷åãî ïðîöåññà, âêëþ÷àÿ ïëàíû äåéñòâèé íà ðàçíûõ ýòàïàõ
|
6.2. Ôîðìèðîâàíèå ñòðàòåãèè ðàáîòû
Ïðèìå÷àíèå. Ìåòîäîëîãèÿ Õèëëà îñíîâûâàåòñÿ íà óáåæäåíèè â òîì, ÷òî ïîòðåáèòåëü èìååò íàáîð ïðèîðèòåòîâ. Íåêîòîðûå õàðàêòåðèñòèêè ïðîäóêöèè ðàññìàòðèâàþòñÿ êàê íåèçìåííûå, íå íóæäàþùèåñÿ â ìîäèôèêàöèè (íàïðèìåð, àâòîìîáèëüíûå òîðìîçà), äðóãèå èìåþò îòëè÷èòåëüíûå ïðèçíàêè (íàïðèìåð, àíòèáëîêèðîâî÷íàÿ òîðì î÷íàÿ ñèñòåìà), òðåòüè ñ÷èòàþòñÿ ðîñêîøüþ (íàïðèìåð, êðóèç-êîíòðîëü). Ñòðàòåãèÿ äîëæíà áûòü íàïðàâëåíà íà òî, ÷òîáû ïðàâèëüíî îðãàíèçîâàòü îñíîâíóþ ðàáîòó è òåì îáåñïå÷èòü èçâåñòíûå ôàêòîðû «âûèãðûøà çàêàçà».
 çàâèñèìîñòè îò òîãî, ÷òî ëó÷øå ïîäõîäèò äëÿ âàøåé îðãàíèçàöèè, âû âûáèðàåòå èëè ìåòîäîëîãèþ, èëè ïðîöåäóðó. Îáà ïîäõîäà ïðåäïîëàãàþò ÿñíîå ïîíèìàíèå öåëåé è çàäà÷ êîìïàíèè, êîòîðûå ïðåæäå íåîáõîäèìî ÷åòêî ñôîðìóëèðîâàòü. Òîëüêî ïîñëå ýòîãî ñëåäóåò ïåðåõîäèòü ê ðàáîòå ñ ïîòðåáèòåëÿìè, òî åñòü ñîâåðøåíñòâîâàòü îáñëóæèâàíèå è äîáèâàòüñÿ ó íèõ ÷óâñòâà óäîâëåòâîðåííîñòè îò ðàáîòû ñ âàìè.
|