Единый центр дистанционного образования. Экономика и развитие предприятия

Заочное дистанционное образование с получением государственного диплома через Internet
Карта сайта | Контакты | Главная |
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Консультирование как путешествие  
Бизнес-модель — карта местности  
Организационная схема — официальная и неофициальная  
Финансовая модель  
Модель стоимости  
Модель процесса бизнеса  
Условные, или эмпирические, модели  
Что можно узнать из бизнес-моделей  
Пункт назначения: планирование во имя успеха  
Изменение окружающей обстановки  
Изменение конкурентных сил  
Готовы ли вы совершить путешествие?  
Готова ли организация к изменениям?  
Какова реакция сотрудников на мысль о переменах?  
Крайности культуры бизнеса  
Понимание своей культуры  
Развитие культуры вашей компании  
Новые определения успеха и неудач  
С чего начинать?  
Поддержка со стороны руководства  
Все ли остаются на месте?  
Диагностика вашего бизнеса  
Десять важнейших систем  
Как там, на передовой?  
Стратегия  
Продажи и маркетинг  
Совершенствование товара (услуги)  
Поставка товаров и услуг  
Послепродажное обслуживание  
Вспомогательные системы  
Технология  
Информационные системы  
Система управления  
Два метода лечения  
Макродиагноз  
Анализ бизнес-процесса (АБП)  
АБП восстановления компрессоров  
Вопросы для диагностики  
Маркетинг  
Почему маркетинг?  
Значение маркетинга для вашего бизнеса  
Изделия и бренды  
Знать свое место на рынке  
Понять своих конкурентов  
Не упустить время  
Методы и каналы продаж  
Знать свое окружение  
Сбор информации, необходимой для бизнеса  
СИСВО-анализ  
Исследование рынка  
Создание плана маркетинга  
Тестирование изделия  
Тестирование кампании  
Маркетинговые ресурсы  
Оценка достижений  
Обзор итогов и ключевых действий  
Побеждаем, управляя продажами  
Различия между продажами и маркетингом  
Почему люди покупают  
Планирование и контроль продаж  
Уточнение потребностей  
Различные подходы  
Управление коммерческой группой Коммуникации  
Подбор кадров  
Обучение в процессе работы  
Прогнозирование  
Структура штата продавцов  
Пример совершенствования  
Организация  
Задачи  
Их выполнение  
Результаты  
Деловое партнерство  
Третья сторона — дистрибьюторы  
Заключение, или Несколько полезных советов  
Ориентация на потребителя  
Появление ориентации на потребителя  
Основные принципы ориентации на потребителя  
Эффективный инструмент ориентации на потребителя  
Анализ базы данных потребителей  
Как лучше понять клиентов и их потребности  
Фокус-группы  
Использование информации, полученной от фокус-групп  
Оценка качества обслуживания и удовлетворенности потребителя  
Внутренние «жесткие» критерии  
Внутренние «мягкие» критерии  
Внешние критерии: изучаем клиента  
Как улучшить оперативную работу  
Выбор стратегии совершенствования работы  
Потребители  
Дизайн изделия  
Цепь поставок  
Обработка информации  
Планирование потребностей в материале (ППМ)  
Управление закупками и поставками  
Планирование и контроль производства или предоставления услуг  
Процесс планирования и контроля по принципу «все вовремя»  
Планирование проекта и контроль  
Метод критического пути  
Оценка программы и технология обзора (ОПТО)  
Организация труда  
Загрузка оборудования и расписания работ  
Плановый уровень производства  
Погоня за потребностями  
Управление потребностями  
Качество  
Непрерывное совершенствование  
Реинжиниринг бизнес-процесса  
Диаграмма Исикавы  
Принцип Парето  
Анализ «Почему... — Потому...»  
Предотвращение сбоев  
Всеобщее управление качеством (ВУК)  
Логистика  
Поддержание производства  
Совершенствование деловой информации  
Аудит информации  
Внутренняя сеть  
Информационные карты  
«Стражи»  
Аудиторский след  
Внешние источники  
Конференции и выставки  
Анализ информации  
Графики и диаграммы  
Информационный каскад  
Принятие решений  
Бухгалтерское дело  
Финансовый контроль  
Контроль за предоставлением кредитов  
Контроль за активами  
Объяснение счетов  
Управляемые затраты  
Нефинансовые показатели  
Расширение базы для принятия решения Оценка капиталовложений  
Анализ величины издержек, объема производства и прибыли  
Калькуляция себестоимости по прямым издержкам  
Управление объемом действий  
Информационные технологии и консалтинг  
Разработка ИТ-программы  
Техническая поддержка  
Формулирование плана развития  
Планирование изменений в сфере ИТ  
Традиционное поэтапное изменение  
Финансирование ИТ-программы  
Поиск бюджета для обретения конкурентного преимущества  
Использование ИТ  
Общие тенденции  
Пригодность системы  
Программное обеспечение  
Планируйте ИТ-будущее своей компании  
Портфель заявок  
Информационно-технологическая инфраструктура  
Компромиссные системы  
Но прежде чем вы закажете систему...  
Выбор программных продуктов  
Эффективное управление персоналом  
Управление людьми как средство достижения цели  
Определение программы действий  
Определение целей  
Оценка достижений  
Какой будет культура  
Решение о вознаграждении  
Сообщения персоналу  
Простота системы оплаты  
Структура работы  
Профессиональный рост сотрудников  
Средства связи  
Эффективные коммуникации: четыре ответа на возникающие вопросы  
Совершенствование работы  
Акцент на усовершенствовании  
Согласование целей  
Определение степени роста  
Работа в одной команде  
Работа бизнес-команд  
От формы к содержанию  
Команда класса «А»  
Определение степени роста  
Работа в одной команде  
Работа бизнес-команд  
От формы к содержанию  
Команда класса «А»  
Предпосылки для успешного осуществления перемен  
Управление предприятием  
Когда требуется больше финансов  
Что делать, если вы попали в затруднительное положение  
С кем из кредиторов необходимо расплачиваться в первую очередь, если денег очень немного?  
Возможные источники финансирования  
Финансирование как результат личных качеств и контактов  
Эффективные методы финансирования  
Необходимая информация  
Как оказывать влияние на других  
Почему изменения идут трудно  
Управление изменениями и проектами  
Личный интерес  
Люди лучше всего реагируют на понимание их нужд  
Дайте людям выразить свое мнение  
В сопротивлении переменам нет ничего противоестественного  
Коммуникабельность и объективность  
Как наладить контакт  
Языковое и поведенческое профилирование  
Заключение  
Понимание необходимости проведения изменений  
Обретение понимания  
«Продажа», или внедрение, концепции  
Очевидные материальные выгоды  
Бизнес-баланс  
Проектная документация и ее оценка  
Стандартная форма оценки проекта  
Что вас сдерживает  
Общее планирование  
композиция работ (ДР)  
Рабочие потоки  
Руководство проектом  
Управление затратами и бюджетом  
Управление качеством  
Внедрение изменений  
Управление самим собой  
Постановка цели  
Постановка личных целей  
Саморазвитие  
Управление рабочим персоналом  
Анализ дел, или на что вы тратите свое время  
Искусство делегирования  
Другие способы экономии времени  
Интеллектуальное соответствие  
Управление стрессом  
Физическое соответствие  
Типы личности  
Этика принятия решений  
Развитие и поддержание эффективных отношений  
С кем из ключевых лиц вы общаетесь  
Когда и как вы общаетесь с ключевыми лицами?  
Какова цель вашего общения с людьми?  
Насколько хорошо вы умеете общаться?  
Познайте других людей  
Понимание других людей  
Трехуровневый опрос  
Создание и поддержание контакта  
Гибкость  
Какие проблемы возникают у вас в отношениях с людьми?  
Что нужно делать, если заказчик не может или не склонен посвятить достаточно времени вашему проекту и отказывается от контактов с вами как с консультантом?  
Что делать, если у вас возникли трудности в общении с заказчиком, а реализация проекта между тем уже идет полным ходом?  
Помогайте другим совершенствоваться  
Несколько заключительных наблюдений  
Развитие стиля управления  
Развитие самопознания  
Стиль управления  
Теория X против теории Y  
Доверие  
Освоение комплекса навыков  
Уверенность в себе — ранимость  
Готовность к риску — практичность  
Решительность — осторожность  
Умение убеждать — умение слушать  
«Шесть думающих шапочек»  
Культура  
Заключение  
ПЭСТ-обзор  
СИСВО-анализ  
Принцип Парето  
Анализ силовых полей  
Коэффициенты ликвидности  
Анализ рентабельности  
Оценка эффективности  
Коэффициент фондового рынка  
Модель принятия решений профессора Врума  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВА НА ПРЕДПРИЯТИИ

Партнеры сайта

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

КЭА при принятии УР

 
 
 
 
 
 
 
 

Экономика машиностроительного предприятия

 
 
 
 
 
 
 
 

 

 

 

Предотвращение сбоев

Во всех операциях важным аспектом является предотвращение сбоев и восстановление работы, независимо от того, что дает сбой — оборудование, производственная линия или изделие. В случае если произошел внутренний сбой, необходимо определить хотя бы приблизительно причину его возникновения. Для этого существуют методики тестирования процесса и оборудования. Дефект изделия обнаруживается разными путями, чаще в результате:

«обратной связи» с потребителем;

опроса с выездом к потребителю;

по телефону;

работы с фокус-группами;

анкетирования;

рассылки опросных листов;

рассылки бланков рекламаций.

Причину сбоя (дефекта) необходимо расследовать в каждом случае его возникновения. Подобное расследование может быть масштабным (как, например, при столкновении воздушных лайнеров) либо частным, когда анализируется только претензия к надежности изделия.

Полезно провести анализ режима сбоя и его влияние на процесс, выяснить причину возможного сбоя при помощи следующих вопросов:

Какова вероятность того, что сбой произойдет?

Каковы будут последствия подобного сбоя?

Какова вероятность того, что сбой будет обнаружен прежде, чем он окажет отрицательное влияние на отношения с потребителем?

Для определения относительной важности сбоя в различных видах продукции будет очень разумно воспользоваться системой оценки, которая определяется числом приоритетности риска (ЧПР).

Существует семь ступеней использования данной методики:

1.   Идентификация всех составных частей.

2.   Перечисление всех режимов сбоев—как они могут произойти.

3.   Идентификация возможных последствий.

4.   Идентификация всех возможных причин каждого режима сбоя.

5.     Оценка вероятности сбоя, серьезности его результатов и вероятности отрицательного влияния на интересы потребителя.

6.     Расчет числа приоритетности риска (ЧПР). Это число рассчитывается на основе данных о возникновении сбоев, их серьезности и вероятности их обнаружения. Составляется список сбоев, каждому из них присваивается номер от 1 до 10 (номер 1 - маловероятный сбой, имеющий незначительный эффект, а номер 10 - сбой наиболее вероятный, с катастрофическими последствиями). Результатом вычислений станет ЧПР, минимальное значение которого будет составлять 1, а максимальное - примерно 1000.

7.     Стимулируйте действия по наладке, что минимизирует режим возникновения ряда сбоев с высоким ЧПР.

Примеры расчета числа приоритетности риска приведены в таблице:

 

Описание

Частота

возникновения

Серьезность

сбоев

Вероятность

обнаружения

сбоя

потребителем

Число

приоритетности

риска (ЧПР)

Производство ламп для осветительных приборов

1

10

1

10

Подача напряжения

2

10

10

200

Отправка счетов банком

1

6

10

{LANG_STRUCTA_STRUCT_BLOCK_SIMPLE_3}


Непрерывное совершенствование Реинжиниринг бизнес-процесса Диаграмма Исикавы Принцип Парето Анализ «Почему... — Потому...» Всеобщее управление качеством (ВУК) Логистика Поддержание производства Совершенствование деловой информации Аудит информации 

{LTS}

Партнеры сайта
 
Реклама:

Рассылки Subscribe.Ru
Современное образование
Подписаться письмом


Новости:


Начинается набор на курсы повышения квалификации!
подробнее   >>>
 

Приглашаем принять участие в конференциях!
подробнее   >>>
 

Поздравляем с Днем науки!
Поздравляем с Днем науки!
подробнее   >>>
 

Проводится набор на дистанционные курсы повышения квалификации 'Информатизация образовательного процесса. Электронное обучение'
подробнее   >>>
 

Проводится набор на дистанционные курсы повышения квалификации 'Информатизация образовательного процесса. Электронное обучение' Приглашаются преподаватели и сотрудники образовательных учреждений
подробнее   >>>
 

ИНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТА, ЭКОНОМИКИ И ИННОВАЦИЙ проводит набор студентов на 2014-2015 учебный год
подробнее   >>>
 

Автономная некоммерческая организация высшего профессионального образования ИНСТИТУТ МЕНЕДЖМЕНТА, ЭКОНОМИКИ И ИННОВАЦИЙ проводит набор студентов на 2014-2015 учебный год
подробнее   >>>
 


все новости...