ïðîöåññå âûïîëíåíèÿ ïëàíà âû â êîíå÷íîì ñ÷åòå ïîäîéäåòå ê òàêîìó ìîìåíòó, êîãäà âñå ðàáî÷èå ñîñòàâëÿþùèå áóäóò íàëèöî. Êàê âû óáåäèòåñü, ÷òî èçìåíåíèÿ âíåäðåíû è âàì íå ïðèäåòñÿ â ñâîåé ðàáîòå âîçâðàùàòüñÿ îáðàòíî?
Èçìåíåíèÿ âíåøíåãî, òåõíè÷åñêîãî õàðàêòåðà ÷àñòî âíåäðÿþòñÿ ëåãêî. Ê ïðèìåðó, åñëè âû ââîäèòå â äåéñòâèå èíôîðìàöèîííî-òåõíîëîãè÷åñêóþ ñèñòåìó, îíà ñàìà âñòðîèòñÿ â ïðîèçâîäñòâåííûé ïðîöåññ, îñîáåííî åñëè èñïîëüçóåòñÿ âçàìåí óñòàðåâøåé. Åñëè æå âû âíåäðÿåòå èçìåíåíèÿ, êîòîðûå ìîãëè áû ïîçâîëèòü ëþäÿì ïîâåðíóòü âñïÿòü, ïîëîæèì, íîâûé ðàáî÷èé ïðîöåññ, òî ëó÷øèé ñïîñîá ãàðàíòèðîâàòü, ÷òî âîçâðàòà ê ñòàðûì òðàäèöèÿì íå áóäåò, «ïðîäàòü» ëþäÿì âñå èçìåíåíèÿ ïî ìåðå âûïîëíåíèÿ ïðîåêòà.
Åñëè âû áóäåòå äåëàòü ýòî ðåãóëÿðíî, ïî ìåðå íåîáõîäèìîñòè âíåäðåíèÿ èçìåíåíèé, òå, äëÿ êîãî îíè ïðîâîäÿòñÿ, íå òîëüêî ïðèâûêíóò ê âàøèì äåéñòâèÿì, íî è áóäóò èõ æäàòü, ïðè÷åì ñ îïðåäåëåííîé äîëåé ðàäîñòè. Êîãäà æå âàì óäàñòñÿ óáåäèòü ëþäåé â òîì, ÷òî ïåðåìåíû, êîòîðûõ îíè æäóò, åñòü äåëî èõ ðóê, îíè âîñïðèìóò èõ ñ åùå áîëüøèì ýíòóçèàçìîì. Ïàðàëëåëüíî ñ ýòèì âàì ñëåäóåò óáåäèòüñÿ, ÷òî ìåíåäæåðû ñðåäíåãî çâåíà ïîíèìàþò âû-
ãîäó îò èçìåíåíèé. Èäåàëüíûì ñ÷èòàåòñÿ âàðèàíò, êîãäà ïåðåìåíû ñîâïàäàþò ñ ðåàëèçàöèåé ïðîèçâîäñòâåííûõ öåëåé, â ýòîì ñëó÷àå èçìåíåíèÿ ìîæíî îòíåñòè çà ñ÷åò óñïåøíîãî ïðîäâèæåíèÿ âïåðåä.
Íåîáõîäèìî îòìåòèòü, ÷òî íàâûêè, êîòîðûå âàì ïîòðåáóþòñÿ äëÿ óïðàâëåíèÿ è êîòîðûå äàäóò ïîëîæèòåëüíûé ðåçóëüòàò, ïîäðàçäåëÿþòñÿ íà äâå êàòåãîðèè è, ñîîòâåòñòâåííî, ñâÿçàíû ñ óìåíèåì ðåøàòü ðàáî÷èå çàäà÷è è ñ óïðàâëåíèåì ëþäüìè. Îñíîâíûìè íàâûêàìè ïåðâîé êàòåãîðèè ÿâëÿþòñÿ:
• óìåíèå ðàçðàáàòûâàòü õîðîøèå ïëàíû è ïîëüçîâàòüñÿ îáùåïðèíÿòûìè ìåòîäàìè ïëàíèðîâàíèÿ;
• óïðàâëåíèå çàäà÷àìè;
• ðåøåíèå ïðîáëåì;
• îáåñïå÷åíèå âçàèìîäåéñòâèÿ â ïðîöåññå âûïîëíåíèÿ ïðîåêòà. Íàâûêè âòîðîé êàòåãîðèè âêëþ÷àþò â ñåáÿ:
• ïîëó÷åíèå ïîëíîìî÷èé íà âûïîëíåíèå ïðîåêòà;
• óìåíèå ñäåëàòü èñïîëíèòåëåé ñâîèìè ñòîðîííèêàìè;
• ñïîñîáíîñòü ñîçäàòü êîìàíäó;
• óìåíèå çàñòàâèòü ïåðñîíàë ðàáîòàòü ñ ýíòóçèàçìîì è óñòðàíÿòü ïðåïÿòñòâèÿ;
• óìåíèå óïðàâëÿòü âíóòðåííåé ïîëèòèêîé îðãàíèçàöèè.
 ïðîöåññå âûïîëíåíèÿ ïðîåêòà âàì ïðèäåòñÿ ðàáîòàòü â æåñòêîì ðåæèìå, ïîä ïîñòîÿííûì äàâëåíèåì ñî ñòîðîíû òîï-ìåíåäæåðîâ. Íåîáõîäèìî ñîõðàíÿòü õëàäíîêðîâèå, íå ïîääàâàòüñÿ ýòîìó äàâëåíèþ, íå òåðÿòü ðàññóäèòåëüíîñòè â êðèçèñíûå ìîìåíòû. ×åòêî îáðèñîâûâàéòå ñåáå öåëè, ðàçúÿñíÿéòå ïîä÷èíåííûì èõ çàäà÷è, ðàçðàáîòàéòå ÿñíûé è ïîíÿòíûé ïëàí — òàêèì îáðàçîì âû ñíèìåòå ñ ñåáÿ ÷àñòü íàãðóçêè è ñîçäàäèòå êîìàíäó.
Ñàìîå âàæíîå — èìåòü êîìàíäó, ñïëî÷åííóþ è ýôôåêòèâíî ðàáîòàþùóþ.
Çàñòàâüòå ëþäåé ãîðäèòüñÿ âîçëîæåííîé íà íèõ îòâåòñòâåííîñòüþ, ñòèìóëèðóéòå êîëëåêòèâíóþ ðàáîòó, ñîçäàéòå îáñòàíîâêó, â êîòîðîé âñå èìåþò äîñòàòî÷íóþ ìîòèâàöèþ è, êàê ñëåä-
ñòâèå, çàèíòåðåñîâàíû â âûïîëíåíèè ðàáîòû ñ âûñîêèì êà÷åñòâîì. Êàæäûé äîñòèãíóòûé óñïåõ äîëæåí áûòü îòìå÷åí, à êàæäûé ïðîìàõ — âñåñòîðîííå ðàññìîòðåí, èçó÷åí è èñïðàâëåí. Äâèãàéòåñü âïåðåä!
Äåéñòâóÿ òàêèì îáðàçîì, âû îáåñïå÷èòå ñåáå ïîääåðæêó ñî ñòîðîíû ñîòðóäíèêîâ è â ðåçóëüòàòå — óñïåøíîå âûïîëíåíèå ðàáîòû.
|