|
Четвертой важной внутренней переменной организации является технология. При этом под технологией, по высказыванию специалиста по проектированию работ Льюиса Дейвиса, понимается «сочетание квалифицированных навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих технических знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материалах, информации или людях».
Задачи и технологии тесно связаны между собой. Выполнение задачи включает использование конкретной технологии как средства преобразования материала, поступающего на вход системы, в форму, получаемую на выходе.
Влияние технологии на управление в значительной мере определяются стандартизацией, автоматизацией и сертификацией процессов.
Взаимоотношения между содержанием задач и технологией отражают наиболее известные классификации технологий ♦ технологий промышленных предприятий исследовательницы управления Джоан Вудфорд;
♦ технологий организаций в широком смысле социолога и теоретика организаций Джеймса Томпсона.
Таблица
Классификация технологий управления
|
Классификация технологий |
|
по Д. Вудфорду |
по Д. Томпсону |
|
содержание |
характеристика |
содержание |
характеристика |
|
1. Единичное мелкосерийное или индивидуальное производство |
Одновременно изготавливается одно или малая серия одинаковых изделий в качестве опытного образца либо для определенного покупателя и по его спецификациям |
1. Интенсивная технология |
Применение специальных приемов, навыков или услуг, для того чтобы произвести определенные изменения в кон- кретном материале, поступающем для обработки |
|
2. Массовое и крупносерийное производство |
Изготавливается большое количество изделий которые идентичны цруг другу или очень похожи |
2. Многозвенные технологии |
Применяется серии взаимозависимых задач, которые должны выполняться последовательно |
|
3. Непрерывное производство |
Использует автоматизированное оборудование, которое работает круглые сутки для непрерывного изготовления (переработки) одинакового по характеристикам процукта в больших объемах |
3. Посреднические технологии |
Осуществляются встречи групп людей, являющихся или стремящихся быть взаимно полезными |
Представленные категории в обеих классификациях достаточно схожи. Многозвенные технологии в классификации Томпсона эквивалентны технологиям массового и некоторым формам крупносерийного производства в классификации ВудфорД-Интенсивные технологии в классификации Томпсона эквивалентны индивидуальным технологиям в классификации Вудфорд.
Посреднические технологии занимают промежуточное положе-nv индивидуальными технологиями и технологиями массвого производства.
Посреднические технологии в классификации Томпсона пяют организациям использовать многочисленные вариации потребностей сторон, вступающих во временные отношения как звено цепи в непрерывной последовательности таких отношений. Поэтому посреднические технологии в классифика-Томпсона рассматриваются как эквивалентные непрерывному производству в классификации Вудфорд.
|
